Guide d'utilisation du site Images de la culture

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Questions abordées dans le guide :

1. Fonctionnement général et conditions d’utilisation du catalogue
2. Comment créer un compte utilisateur
3. Je ne trouve pas mon compte
4. Comment rattacher mon compte à la structure dont je fais partie ?
5. Je n’arrive pas à me connecter 
6. Je ne comprends pas comment passer commande pour un film
7. Comment ajouter des films au panier ?
8. Je ne trouve pas mon panier ; comment valider le panier ?
9. Comment obtenir un devis ? 
10. J’ai obtenu un devis, ai-je passé commande ?
11. Comment finaliser ma commande ? 
12. Mon service comptable m’a transmis un numéro d’engagement financier (bon de commande), où puis-je le renseigner ?
13. Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
14. Comment se passe le paiement ?
15. Quels sont les délais de livraison ?
16. Comment s’abonner à la visionneuse ?
17. Je suis abonné visionneuse, comment visionner les films ?
18. Je suis abonné visionneuse, comment créer des sélections pour mes usagers ?
19. Je suis abonné visionneuse, comment publier ma sélection ?
20. Comment mon public a-t-il accès à ma sélection ?